WhatsApp se convirtió en los últimos años en una de las aplicaciones más usadas a nivel internacional. Cuenta con más de 2.700 millones de consumidores activos en el mundo, que la hacen la app de mensajería instantánea más elegida por los usuarios de celulares.
Cada año, la compañía actualiza su sistema, ofreciendo mejoras que respondan a la necesidad de garantizar mayor seguridad y compatibilidad con nuevas funciones, y por defecto, retira el soporte de algunos dispositivos con sistemas operativos antiguos.
Aún no se ha revelado la cifra de usuarios afectados, pero el anuncio ha generado dudas entre quienes conservan dispositivos de generaciones anteriores. Lo que se sabe es que los teléfonos afectados seguirán funcionando, pero quedarán expuestos a errores y vulnerabilidades, y que los cambios comenzarán a regir a partir del primero de septiembre de 2025.
¿Qué modelos serán afectados?
La lista completa abarca modelos con patrón claro: todos son celulares lanzados hace más de ocho o nueve años. Debido a que son dispositivos que, aunque en su momento fueron populares, hoy tienen limitaciones de memoria, procesador y compatibilidad que impiden ejecutar las funciones más recientes de la aplicación. La medida incluye teléfonos que funcionan con versiones antiguas. Entre ellos encontramos los siguientes dispositivos:
Dispositivos Android afectados (Android 5.0 o anterior):
Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Note 2.
LG: Optimus G, Nexus 4, G2 Mini.
Motorola: Moto G (primera generación), Droid Razr HD.
Huawei: Ascend D2.
Sony: Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V.
HTC: One X, One X+, Desire 500, Desire 601.
Dispositivos Apple afectados (iOS 12 o anterior):
iPhone 5.
iPhone 5c.
iPhone SE (primera generación).
iPhone 6 (si no ha sido actualizado más allá del iOS 12).
Estos dispositivos ya no reciben actualizaciones oficiales, lo cual dificulta su funcionamiento, y no contarán con efectiva seguridad digital, dificultando la protección reforzada frente a estafas o ciberataques. Esto significa que si su teléfono ya no recibe actualizaciones de software del fabricante, es muy probable que también quede por fuera de WhatsApp, por lo que Meta recomienda revisar la versión del sistema operativo en los ajustes del equipo para confirmar si seguirá funcionando.
Cómo verificar el sistema operativo de su celular:
Abrir la aplicación de Configuración o Ajustes de su teléfono.
Buscar la opción “Acerca del teléfono” o “Información del dispositivo”.
Consultar la versión de Android o iOS instalada para ver si es compatible.
(Opcional) Ver si se puede actualizar la versión: Ajustes > Sistema > Actualización del sistema.
¿Qué pueden hacer los usuarios afectados?Si su celular aparece en la lista de los que perderán soporte, no significa que el acceso a WhatsApp se cortará de inmediato. En algunos casos la aplicación seguirá funcionando un tiempo, pero sin actualizaciones ni parches de seguridad, lo que aumenta el riesgo de fallas.
La primera recomendación es respaldar sus conversaciones. Para hacerlo, los usuarios de Android pueden activar la copia de seguridad en Google Drive desde el menú de Ajustes > Chats > Copia de seguridad. En iPhone, la ruta es similar a través de Ajustes > Chats > Copia de seguridad > Copia en iCloud. Así, si cambian de dispositivo, podrán restaurar todo su historial.
Otra opción es intentar actualizar el sistema operativo, siempre y cuando el fabricante aún ofrezca soporte para ese modelo. Si el equipo ya no permite nuevas versiones, la alternativa será migrar a un celular más reciente que cumpla con los requisitos mínimos de la aplicación.
WhatsApp lleva a cabo este ajuste de compatibilidad de manera periódica, por lo que no se trata de una falla inesperada, sino de un proceso rutinario que busca garantizar seguridad y mejor rendimiento. Si bien para muchos usuarios implica pensar en cambiar de dispositivo, la medida también refleja la rapidez con la que avanza la tecnología.
La recomendación final es clara: revise la versión de su sistema operativo y anticípese al cambio para no quedarse sin acceso a la plataforma de mensajería más usada en el mundo
GDA
