Araure.- Para la psicólogo y magister en Gerencia de Recursos Humanos, Martha Áñez, configurar la mente con 80 % de gestión emocional, puede ayudar a mejorar las ventas en los negocios.
Áñez afirmó que enfocarse solo en estrategias de ventas, sin reconocer las emociones y cómo pueden afectar en las metas, no es la solución a la hora de buscar mejores resultados.
La especialista, quien también es conferencista, conversó en el programa de Onda 90.3 FM, «Un buen día con Mariangel», donde explicó la importancia de identificar las emociones que pueden influir positiva o negativamente en las negociaciones que impliquen la oferta de un producto o un servicio.
«Muchas veces, cuando iniciamos un proyecto, pensamos más en lograr las metas en ventas. Nos enfocamos en estrategia, es decir, cómo lo vamos hacer, cómo puedo mejorar el producto y servicio para hacer la diferencia, pero dejamos por fuera la gestión emocional y una emoción nos puede paralizar», señaló.
Indicó que si se logra configurar esa emoción que precede a la acción, los resultados pueden ser mejores y, a su vez, complementar con la estrategia, para que fluyan los procesos y se obtengan resultados.
Áñez mencionó que, principalmente, el miedo, la ansiedad u otras situaciones, no permiten cumplir con el plan trazado, porque «se puede tener la estrategia y el conocimiento, pero esa emoción que no la reconocemos nos puede llevar a procrastinar, porque no la reconozco y así no puedo trabajarlo».
-La mejor manera de abordar estos procesos, es teniendo claridad en la influencia que tienen las emociones en mí y, para eso, hay que conocerse, apuntó
Áñez dijo que, en su caso, para mejorar los resultados, entendió que para «ser la dueña de su negocio, tenía que ser jefa de sus emociones», mediante un método que integra la mentalidad y las emociones «que ayudan a ir tras los sueños».
Actualmente, es coach, promueve entrenamientos de inteligencia y gestión emocional, se encuentra en Maracaibo, estado Zulia y, desde allí, impulsa el crecimiento personal, laboral y comercial de las personas. Tiene su propia web marthaanez.com y su Instagram es @quedicemartha. (CNP 13.114)
